Управление образования администрации ЗАТО г. Североморск в соответствии с письмом Министерства образования и науки Мурманской области от 17.06.2019 № 17-05/6570-ИК сообщает, что с июня 2019 года в рамках процедуры независимой оценки качества условий оказания услуг (далее - НОК), оказываемых общеобразовательными организациями Мурманской области, организацией - оператором ООО «Артефакт» будут проведены следующие мероприятия:
онлайн-опрос потребителей услуг организаций с использованием специализированной Интернет-платформы для опроса (июнь - октябрь);опрос получателей услуг с помощью метода анкетирования / интервьюирования в организациях (сентябрь - октябрь);анализ сайтов организаций (июнь - октябрь);наблюдение за качеством условий оказания услуг при посещении организаций (сентябрь - октябрь).
Критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, определены Федеральным законом № 392-ФЗ:
1 Открытость и доступность информации об организации.
2 Комфортность условий предоставления услуг.
3 Доступность услуг для инвалидов.
4 Доброжелательность, вежливость работников организации.
5 Удовлетворенность условиями оказания услуг.
Для прохождения анкетирования Вы можете:
- Заполнить анкету на нашем сайте
- Перейти по ссылке: https://anketolog.ru/s/240287/KO19T3JL
- Воспользоваться QR-кодом:
